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TLC防災情報ポータル
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【TLC防災情報ポータル】

|目次
       1|
・TOKAIグループ各種サービスの対応状況を知る(LPガス・都市ガス・宅配水・LIBMO)
・自宅周辺のリスクを知る
       2|
・大雨のとき
・地震のとき
・住んでいる地域の情報
       3|
・安否連絡
・被害状況の確認
・罹災証明書と被災証明書
発災前にできること
| TOKAIグループ各種サービスの対応状況を知る
LPガスをご利用の方
LPガス使用中に地震が発生した場合等、もしもの時の対応手順を紹介しています。
都市ガスをご利用の方
地震(震度5弱相当以上)感知時のガスの自動遮断と復帰操作手順を紹介しています。
宅配水(ウォータサーバー)
宅配水(ウォータサーバー)をご利用の方
災害、停電時でも給水が可能なノンスピルバルブを紹介しています。
LIBMOをご利用の方
Q&A「LIBMOでは緊急地震速報を受信できますか?」対象機種を確認できます。
| 自宅周辺のリスクを知る
国土交通省が提供するハザードマップポータルサイト
全国の洪水・土砂災害・高潮・津波の災害リスクを確認できます。
災害情報を確認する
情報収集に役立つサイトの一例をご紹介します。
日頃からお住まいの自治体が発信するサイト等で最新情報をチェックしておきましょう。
| 大雨のとき
気象庁が提供するリアルタイムで大雨による災害発生の危険度の高まりを地図上で確認できるサイトです。
| 地震のとき
気象庁が提供する震源・震度等の最新の地震情報サイトです。
| 住んでいる地域の情報
各都道府県が提供する災害情報のサイトをまとめました。
(2025年9月時点)
掲載の内容は参考情報です。情報を網羅しているわけではありません。また地域によって異なる場合もございます。
お住まいの自治体に確認するなど、ご自身の状況に応じてご対応ください。
| 安否連絡
電話でも171
Webでも171
大切な人に安否を伝えることができます。
| 被害状況の確認
自宅を修理・片付ける前に、必ず被害状況を写真で記録しておきましょう。
撮影はスマホでもOKです。
Step1. 建物の外観を撮る
Step2. 浸水の深さを測る
Step3. 個別の被害を撮る
| 罹災証明書と被災証明書
罹災証明書/被災証明書は保険の請求や、各種被災者支援制度を利用する際に必要となることがあります。
発行はお住いの各市区町村に申請してください。
(保険によって保険適用に必要な書類は異なります。申請の際には各保険会社へ確認してください。)
罹災証明書
災害によって「住居」に生じた被害を証明する、各自治体発行の公的書類です。
発行まで時間を要する場合があるため、急ぎの場合は「罹災届出証明書」を発行してもらうことも可能です。
被災証明書
災害によって「住居以外」(店舗や工場、屋外の設置物、自動車、家財など)に生じた被害を証明する、各自治体発行の公的書類です。
※内閣府 罹災証明申請書 統一様式 記入例
 各自治体によって独自の項目が追加されている場合があります
TOKAIグループ
防災handbook

お手元でいつでも見ることができるように、
プリントアウトしてご活用ください
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目次
   1|
   2|
   3|
| TOKAIグループ各種サービスの
  対応状況を知る
LPガスをご利用の方
LPガス使用中に地震が発生した場合等、もしもの時の対応手順を紹介しています。
都市ガスをご利用の方
地震(震度5弱相当以上)感知時のガスの自動遮断と復帰操作手順を紹介しています。
宅配水(ウォータサーバー)
宅配水(ウォータサーバー)をご利用の方
災害、停電時でも給水が可能なノンスピルバルブを紹介しています。
LIBMOをご利用の方
Q&A「LIBMOでは緊急地震速報を受信できますか?」対象機種を確認できます。
| 自宅周辺のリスクを知る
国土交通省提供のハザードマップポータルサイト
全国の洪水・土砂災害・高潮・津波の災害リスクを確認できます。
情報収集に役立つサイトの一例をご紹介します。
日頃からお住まいの自治体が発信するサイト等で最新情報をチェックしておきましょう。
| 大雨のとき
気象庁が提供するリアルタイムで大雨による災害発生の危険度の高まりを地図上で確認できるサイトです。
| 地震のとき
気象庁が提供する震源・震度等の最新の地震情報サイトです。
| 住んでいる地域の情報
各都道府県が提供する災害情報サイトまとめ
(2025年9月時点)
※ 掲載内容は参考情報です。情報を網羅しているわけではありません。また地域によって異なる場合もございます。お住まいの自治体に確認するなど、ご自身の状況に応じてご対応ください。
| 安否連絡
電話でも171
Webでも171
大切な人に安否を伝えることができます。
| 被害状況の確認
自宅を修理・片付ける前に、必ず被害状況を写真で記録しておきましょう。
撮影はスマホでもOKです。
| 罹災証明書と被災証明書
罹災証明書/被災証明書は保険の請求や、各種被災者支援制度を利用する際に必要となることがあります。
発行はお住いの各市区町村に申請してください。
(保険によって保険適用に必要な書類は異なります。申請の際には各保険会社へ確認してください。)
罹災証明書
災害によって「住居」に生じた被害を証明する、各自治体発行の公的書類です。
発行まで時間を要する場合があるため、急ぎの場合は「罹災届出証明書」を発行してもらうことも可能です。
被災証明書
災害によって「住居以外」(店舗や工場、屋外の設置物、自動車、家財など)に生じた被害を証明する、各自治体発行の公的書類です。
※内閣府 罹災証明申請書 統一様式 記入例
各自治体によって独自の項目が追加されている場合があります
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